Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de Nyroxis SIEM. Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre achat, sans avoir à vous justifier.

Une version d’essai gratuite de 30 jours, sans carte bancaire, est disponible avant tout achat. Nous vous encourageons à tester Nyroxis SIEM pendant cette période afin de vérifier qu’il correspond à vos besoins.

Envoyez un e-mail à contact@nyroxis.com dans les 14 jours suivant votre achat, en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Aucune justification n’est exigée.

Les paiements et remboursements sont traités par Lemon Squeezy, LLC, qui agit en qualité de vendeur officiel (Merchant of Record). Une fois votre demande approuvée, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés (les délais peuvent varier selon votre banque).

Conformément au droit de la consommation de l’UE, les consommateurs disposent en principe d’un délai de rétractation de 14 jours. Pour un contenu numérique fourni immédiatement (téléchargement et clé de licence), ce droit peut faire l’objet d’une renonciation expresse (article L221-28 du Code de la consommation).

Indépendamment de cette disposition, Nyroxis offre volontairement une garantie de remboursement de 14 jours : vous êtes donc protégé dans tous les cas.

Avant d’engager une contestation auprès de votre banque, contactez-nous à contact@nyroxis.com : nous trouverons une solution équitable dans les meilleurs délais.